お客様に元気を与えられる売り場を目指して。
やさしい先輩たちに支えられながら、日々奮闘中です。
高卒1年目の最若手社員。コープ岸和田店の日配部門として、お客様への元気のよい声かけを大切にしながら、日々業務に励んでいる。高校時代は、コンピューター部に所属。休日には、自宅で動画配信を観たり、ドライブに出かけたりして過ごすことが多いという。
高校卒業後、コンシェルジュへ入社。コープ岸和田店の最若手スタッフとして、日々勉強の毎日です。
高校卒業後の就職先として、コンシェルジュとほかの会社の事務職とで迷っていたところ、親と相談して当社で働くことに決めました。決め手となったのは、地元大阪で働けるという点ですね。入社後は、半年間の研修を通じて、農産、水産、畜産、惣菜、日配、レジの各部門の業務を、それぞれ1ヶ月ずつ経験。売り場に出て体を動かす仕事がしたいと思い、日配部門を希望したうえで配属されました。本配属からは間もないため、周囲の先輩方に指導してもらいながら、少しずつ業務を習得しています。
希望していた日配部門。毎日の仕入れ・品出しに追われながらも、楽しく業務をこなしています。
コープ岸和田店の日配担当として、牛乳やヨーグルト、豆腐といった冷蔵商品を取り扱っています。現在は、配属から間もないこともあり、品出しを中心に担当。時には10数本もの牛乳パックを一気に運んだり、20パックの豆腐を持ち上げたりするので、力が必要な場面もありますが、回数をこなすごとに少しずつ慣れてきました。普段から売り場に出ていることが多いので、お客様からお声かけいただくこともよくあります。高校時代に、飲食店でアルバイトをしていた経験を活かして、明るく元気な接客を心がけています。
周囲の先輩たちからのあたたかい声かけが励みに。この調子でがんばっていきたいと思います。
日配部門を務めるうえで、私が日ごろから意識しているのは、ご来店いただいたお客様へのあいさつは必ず大きな声で行う、ということ。配属されたばかりのころは、「ちゃんと仕事ができているのかな…？」と少し不安になることもありましたが、最近は店長を含め、周囲の方々から「よく声が出てるね」と言ってもらえており、安心してのびのびと働けています。今後は、いまできていることをしっかりと継続しながら、品出しのスピードを上げて、先輩たちのようにもっとたくさん仕事を捌けるようになりたいと思います。
先輩社員に質問！
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仕事をしていてうれしかったことはなんですか？
お客様の対応をした際に感謝の言葉をいただけるのは、やはり非常にうれしいですね。また商品を売り場に出す際に、空いていた個数分をぴったりに埋められると、パズルをしているような感覚で楽しく仕事が進んでいきます。
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どんな人に適した仕事ですか？
個人的には、大きな声であいさつができる方におすすめです。仕事をするうえで必要なことは、研修や実際の業務で身につきますし、わからないことがあれば先輩方が親切に教えてくれるので、まずは元気が一番だと思います。
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職場の雰囲気を教えてください。
高卒1年目ということもあり、日配部門には年上の方が多いです。会社全体での同期は、私を含めて3人。普段からSNSを通じてやり取りをするほど仲がいいです。大卒の同期の方は10数名いて、いつもやさしく接してもらっています。
1日の流れを教えてください。
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出勤・ピッキング
出勤したらまずは連絡ノートを見て、共有事項を確認。6時に出勤しているスタッフの方々へあいさつ回りをしてから、売り場で不足している商品を補充していきます。
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朝礼
10分間の朝礼を行います。
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開店・品出し
9時にお店がオープン。その後は品出しを行ったり、消費期限の近い商品に値引きシールを貼ったりします。お昼前には、運ばれてきた商品の荷受け作業を行うことも。
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休憩
1時間のお昼休憩に入ります。
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品出し・伝票処理
午後からも品出しを担当。植林さんは、日配に配属されてから間もないため、現在は品出しを中心に任されることが多いそうです。
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夕市の準備・退勤
夕方から店舗内でセールが実施されるので、その準備を行います。作業を終えたら、退勤します。今日も1日お疲れ様でした。
